রেফারেন্স

0d33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

0d33-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
0d33 0d33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। উত্তর কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে ইনবক্সে শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সেখান থেকেও সহায়তা দলকে বার্তা পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে অর্থ পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণের জন্য; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব ব্যবহার নীতিও প্রযোজ্য হয়। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে সাইট ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা ভুয়া তথ্য দেওয়া লঙ্ঘনের উদাহরণ।